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购买正品科勒产品自动激活电子保修卡(与购买凭证绑定),联保范围包含马桶主体、水箱配件及智能模块。人为损坏(如硬物撞击、清洁剂腐蚀)需付费维修,但可累计积分兑换滤芯等耗材。建议每1年预约一次深度保养(预约享9折),重点检测进水阀密封性和电路板防水性能。对于商业用户(酒店、写字楼),可签订年度维护协议享受VIP响应服务。